Leverans

Mästerkocken levererar endast inom Sverige, och fraktavgiften är 49 kronor, oavsett hur många eller tunga varor du köper. Vi skickar din försändelse antingen som paket med Schenker PrivPak eller som brev med Posten, beroende på storlek, allt för att du ska få din leverans så fort som möjligt. Om din order överstiger 500 kr, så är frakten gratis! Beräknad leveranstid varierar och står att läsa i varje produktbeskrivning. Notera att den angivna leveranstiden är arbetsdagar, vi har tyvärr inte möjlighet att ta hänsyn till eventuella helgdagar.

Vi skickar varorna direkt från vårt lager eller så fort de kommer in från leverantören – du betalar självfallet aldrig mer än fraktavgiften om 49 kronor.

Vi gör allt som står i vår makt för att leverera din order enligt utlovad leveranstid eller tidigare. Du kan när som helst helt eller delvis avboka din beställning om vi inte håller våra utlovade leveranstider. Om du vill avboka din beställning pga av försening men vi redan hunnit skicka den kan du givetvis returnera dina varor enligt din ångerrätt.

Det kan även finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja din beställning exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi meddelar dig då detta genom e-post så fort som möjligt.

Om du inte löser ut ditt paket

För paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att fakturera dig för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader med totalt 300 kronor inklusive moms. Om du har valt faktura som betalningsalternativ medföljer fakturan i paketet, därför är det viktigt att lösa ut paketet och betala denna inom 20 dagar för att undvika påminnelseavgift och dröjsmålsränta.

Force Majeure

Mästerkocken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.